Notre approche clients

 

Sous le leitmotiv

La satisfaction de nos clients avant tout !

nous nous engageons envers ces derniers sous différentes formes :

Résultat
Objectif de notre collaboration : un résultat probant ! Après avoir identifié les besoins et exigences de nos clients, nous apportons des solutions.

Confidentialité
Base de toute relation d’affaires : la confidentialité ! Les informations concernant nos clients ne sont aucunement divulguées à des tiers ou à des personnes non autorisées ; nous nous tenons au secret professionnel.

Disponibilité
Traiter une demande au plus vite : la disponibilité ! Nous réservons suffisamment de temps pour les interventions de dernière minute.

Proximité
Pouvoir rencontrer son partenaire d’affaires : la proximité ! A l’heure de l’Internet et du courriel, certes indispensables, nous rencontrons volontiers nos clients et nous déplaçons auprès d’eux.

Professionnalisme
L’expérience et la compétence au service de nos clients : le professionnalisme ! Nous traitons les affaires que nous maîtrisons.

Simplicité
Faire fi de toute tracasserie : la simplicité ! Nous sommes l’interlocuteur unique de nos clients ; des tracas en moins.

Nous identifions les besoins et exigences de nos clients et leur proposons des solutions ;
cela se nomme si simplement « satisfaction clientèle » !